Privacy en cookies

Voor MOSO International B.V. is de bescherming van persoonlijke gegevens van groot belang. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonlijke gegevens in het kader van uw verzoek en om u de best mogelijke service te bieden. Hieronder willen we u informeren over de verwerking die we doen.

Cookies

We gebruiken cookies, dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst, om uw computer te helpen identificeren, zodat we uw gebruikerservaring kunnen verbeteren. Wij verzamelen uw browserinformatie om u onze website in de voorkeurstaal te kunnen aanbieden. Tijdens deze processen verzamelen en slaan wij geen persoonlijke gegevens op zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, in het bijzonder zullen wij uw IP-adres inkorten zodat geen verwijzing naar uw persoon kan worden vastgesteld.

Om onze website te verbeteren, gebruiken we Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt “cookies”, dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt doorgestuurd naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google kan deze informatie ook aan derden overdragen indien dit wettelijk vereist is, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat de gegevens die door de cookie worden gegenereerd met betrekking tot uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres), worden vastgelegd en verwerkt door Google door de browserplugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Door deze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens door Google op de bovenstaande wijze en voor de hierboven uiteengezette doeleinden.

Persoonlijke gegevens die door u worden verstrekt

Als u vrijwillig via contactformulieren op onze websites of via e-mail persoonlijke gegevens zoals namen, e-mail of postadres, telefoonnummer, persoonlijke berichten, enz. met ons deelt, slaan we deze gegevens op in ons CMS & CRM-systeem. We gebruiken deze gegevens om de gevraagde service te leveren (bijvoorbeeld het verzenden van aangevraagde informatie). Na uw toestemming om nieuwsbrieven te ontvangen, slaat MOSO interacties op met als doel het personaliseren en het maken van relevante inhoud voor de nieuwsbrieven. We slaan deze gegevens op in onze e-mailnieuwsbriefsoftware en CRM-systeem.

Zonder uw uitdrukkelijke toestemming worden uw persoonlijke gegevens alleen voor reclamedoeleinden gebruikt binnen de strikte limieten die door de wet worden bepaald. Zonder uw uitdrukkelijke toestemming wordt u niet gecontacteerd voor reclamedoeleinden per telefoon. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor reclamedoeleinden door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres.

Externe serviceproviders

Wij worden geholpen bij het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens door geselecteerde serviceproviders die, in overeenstemming met hun opdrachten, strikt volgens onze instructies handelen en die door ons zijn gevalideerd voordat ze met hun activiteiten beginnen en worden vervolgens regelmatig gemonitord. Naast Google, Inc. voor webanalysedoeleinden, delen we de gegevens die we hebben verzameld met ons technisch website ondersteuningsbedrijf. Na uw toestemming om nieuwsbrieven te ontvangen, delen wij uw gegevens met MailPlus, ons servicebureau voor de verzending van nieuwsbrieven.

Wij gebruiken Hotjar en SalesFeed om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en het aanbod op deze website te optimaliseren. Met behulp van Hotjar-technologie krijgen we een beter inzicht in de ervaringen van onze gebruikers (bijvoorbeeld hoeveel tijd gebruikers besteden aan welke pagina’s, welke links ze aanklikken, etc.) en dit helpt ons om ons aanbod af te stemmen op de feedback van onze gebruikers. Hotjar maakt gebruik van cookies en andere technologieën om informatie te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (in het bijzonder het IP-adres van het apparaat (alleen anoniem verzameld en opgeslagen), schermgrootte, apparaattype (unieke apparaatidentifiers), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), taal die de voorkeur heeft (voor het weergeven van onze website). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. De informatie wordt nooit door Hotjar of door ons gebruikt om individuele gebruikers te identificeren of gecombineerd met andere gegevens over individuele gebruikers. Voor meer informatie, zie het privacybeleid van Hotjar hier.

U kunt bezwaar maken tegen het opslaan van een gebruikersprofiel en informatie over uw bezoek aan onze website door Hotjar en het opslaan van Hotjar tracking cookies op andere websites door op deze opt-out link te klikken.

Verwijdering van gegevens

We verwijderen uw persoonlijke gegevens uiterlijk 24 maanden na ontvangst, tenzij we uw informatie opslaan voor bestelprocessen. U kunt te allen tijde informatie opvragen over de gegevens die over u zijn opgeslagen en over het corrigeren of verwijderen van onjuiste gegevens. Stuur uw bezwaren, verzoeken om informatie of verwijdering naar:

MOSO International B.V.
Adam Smithweg 2
1689 ZW Zwaag
The Netherlands
Email

Kamer van Koophandeling Alkmaar, Nederland 36052388 BTW nummer NL 8072.954.37.B01

Go to top